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Condizioni di Vendita

Condizioni generali
 
Cleup Sc ha facoltà di recedere da qualsiasi impegno nel caso di macroscopici errori o imprecisioni evidenti che riguardino i beni in vendita nel suo sito (es.: un prezzo chiaramente inadeguato al valore effettivo del prodotto). In tal caso comunicherà all'interessato la propria intenzione di recedere.
Con l'invio del Buono d'ordine da parte del Cliente, le Condizioni di Vendita e le ulteriori informazioni contenute sul sito si intendono pienamente conosciute ed accettate dal Cliente.
Tutti i contratti tra il cliente e Cleup sc sono sottoposti alla legislazione italiana e per ogni controversia è competente il foro di Padova (fatta salva l'applicazione, ove ne ricorrano i presupposti, delle norme a tutela dei consumatori).
 
Prezzi dei prodotti e loro disponibilità
I prezzi dei prodotti sono comprensivi di tutte le tasse e/o imposte applicabili su territorio nazionale.
I prezzi dei prodotti non sono comprensivi delle spese di spedizione.
Il prezzo del prodotto è quello indicato sul sito al momento dell'invio dell'ordine. Non saranno quindi accettati ordini che riportino un prezzo diverso né rimostranze o restituzione della merce in merito ad eventuali aumenti o diminuzioni del prezzo, anche in relazione a vendite promozionali precedenti o successive all'ordine di acquisto; farà fede la data di invio del Buono d'ordine.
Nel caso di pubblicazioni in offerta o promozione, quindi con un prezzo scontato, ai prezzi indicati non sono applicabili per nessun motivo ulteriori sconti anche se concordati come nel caso di distributori, librerie, biblioteche, ecc.
Cleup Sc si impegna a tenere costantemente aggiornate tutte le informazioni relative alla disponibilità dei prodotti in vendita. Nel caso un prodotto ordinato non sia più disponibile, o sia stato erroneamente indicato come tale, il Cliente verrà informato al momento della conferma d'ordine.
Nel caso di pubblicazioni con tiratura limitata o in fase di esaurimento Cleup Sc riserverà al Cliente che ha inviato l'ordine tali pubblicazioni per un tempo massimo di 15 giorni; trascorso tale periodo senza che il Cliente abbia perfezionato l'ordine con il pagamento Cleup Sc si riserva di rimettere sul mercato tali pubblicazioni.
 
Diritto di recesso, restituzioni e sostituzioni
(Decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185)
Il Cliente potrà recedere dal contratto rispedendo il prima possibile i prodotti ricevuti a Cleup Sc, Via Belzoni 118/3 -35121 Padova.
L'esercizio di tale diritto è subordinato all'invio da parte del Cliente, all'indirizzo indicato ed entro 10 giorni lavorativi dall'avvenuto ricevimento della merce, di una comunicazione scritta a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione potrà essere inviata, sempre entro il medesimo termine di 10 giorni, anche tramite un telegramma o un fax, a condizione che la volontà di recedere sia confermata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente.
I volumi, correttamente imballati e con una copia della “Bolla di Accompagnamento”, dovranno essere restituiti all'indirizzo precedentemente indicato entro 10 giorni dall'invio della raccomandata.
In caso di sostituzione del prodotto questo verrà spedito al Cliente solo dopo il ricevimento dei volumi da parte di Cleup Sc.
In caso di richiesta di rimborso Cleup sc procederà, al ricevimento della merce e comunque non oltre i trenta giorni, all'accredito del prezzo dei volumi tramite bonifico bancario sul c/c indicato dal Cliente con comunicazione scritta.
In caso di errore nella spedizione o di prodotti danneggiati, Cleup sc provvederà alla sostituzione, sostenendo le spese relative alla restituzione della merce e al nuovo invio dei volumi. Se la sostituzione non fosse possibile Cleup sc avrà solo l'obbligo di rimborsare al Cliente le somme versate.
 
Modalità di pagamento e richiesta di fatturazione
Il pagamento può essere effettuato con le seguenti modalità.
Anticipatamente
- Bonifico bancario sul conto intestato a Cleup sc, iban: it 73 t062 2512 1010 7400 3072 02w (bic: ibsp it2p; cin: t)
- Assegno bancario non trasferibile intestato a Cleup sc
- Versamento su ccp 14933352 intestato a Cleup Sc Via Belzoni 118/3, 35121 Padova
Copia dell'avvenuto pagamento, affinché la casa editrice possa procedere alla spedizione, deve essere inviata tramite fax: 049 650261, e-mail: info@cleup.it o posta: Cleup sc – Via Belzoni 118/3 – 35121 Padova.
 
On line
- Carta di Credito
- PayPal
In contrassegno
- postale
- con corriere
Il Cliente che desidera ricevere la fattura deve comunicare il numero di partita IVA e il codice fiscale al momento dell'ordine.
Per ordinare dall’estero si accettano esclusivamente pagamenti tramite carta di credito.
 
Modalità di spedizione
La scelta del sistema di consegna è lasciata alla libera determinazione dell'utente; la tempestività nell'evasione dell'ordine è determinata dalla disponibilità della merce ordinata e dal tipo di spedizione richiesta.
Il Cliente potrà essere informato sullo stato della spedizione a lui diretta telefonando al numero 049 8753496.
 
Tramite Poste Italiane
Tempi di consegna: in media 6/8 giorni lavorativi
 
Tramite corriere
Tempi di consegna: in media 2/3 gg. lavorativi.
(Per le isole e le località disagiate i tempi di consegna possono essere superiori ai 4 gg. lavorativi).
Ricordiamo che non è possibile stabilire il giorno e l’ora del recapito e che è vivamente consigliato indicare una persona e un numero telefonico di riferimento.
All'atto del ricevimento del prodotto il Cliente dovrà verificare che il collo sia perfettamente chiuso e integro. Qualora il Cliente riscontri delle anomalie dovrà immediatamente segnalare le contestazioni al corriere stesso; in caso contrario il prodotto si considererà regolarmente consegnato e accettato.
 
Spedizione all'estero
Il costo della spedizione dipenderà dal luogo di destinazione e dal peso dei libri ordinati, che verrà calcolato da Cleup sc una volta ricevuto l'ordine e sarà comunicato al Cliente tramite mail affinché possa effettuare il pagamento.
Nel caso di spedizione all'estero, i prodotti potranno essere soggetti all'imposizione da parte delle autorità nazionali di eventuali dazi doganali, tasse sulla vendita ed altri oneri che saranno ad esclusivo carico del Cliente.
 
Tutela della privacy
(Informativa ai sensi dell'art. 13 DL 196/03)
Con l'invio del Buono d'ordine il Cliente autorizza Cleup sc al trattamento dei dati personali in esso indicati, come disposto dalla normativa vigente sulla Privacy.
Cleup sc in qualità di titolare del trattamento raccoglie presso di sé e tratta i dati personali forniti dal Cliente, in modalità informatica, al solo scopo di evadere l'ordine effettuato e per inviare informazioni sulle novità editoriali e l'attività della casa editrice, nel rispetto dei principi di protezione della privacy; tali dati non saranno diffusi a terzi in base alle regole di riservatezza e sicurezza previste dal DL 196 del 30/06/03. Per la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento di dati personali è possibile richiedere di modificare o cancellare i dati presenti nel nostro archivio inviando una e-mail all'indirizzo info@cleup.it.