I servizi per gli studenti sono i supporti offerti a immatricolandi, studenti e neolaureati per creare un ambiente universitario ideale per l'apprendimento. Lo studente ha diritto ad apprendere, non solo a studiare. Quindi, ha diritto non solo ad accedere alla formazione universitaria, ma anche ad essere messo nelle migliori condizioni per apprendere. Dopo l'università, l'apprendimento assume la forma di 'capitale umano' capace di creare valore sociale principalmente tramite il lavoro. L'Università di Padova ha promosso nel 2009 un convegno con altre università italiane per confrontare i risultati di una ricerca, cofinanziata dal MIUR, sulle preferenze dei propri studenti in merito ai servizi universitari. Nel convegno sono stati presentati i risultati di analoghe ricerche e, nella tavola rotonda conclusiva, sono state presentate proposte per innovare e migliorare i servizi da offrire agli studenti e ai laureati. Nel presente volume si espongono i commenti e le proposte avanzate dagli stakeholder del sistema universitario nel corso della tavola rotonda. Gli spunti offerti dalla ricerca e le proposte degli stakeholder sono nuovi tasselli per la costruzione di un mosaico informativo e di una mentalità sui quali potranno poggiare le offerte di servizi del sistema universitario italiano, dei singoli atenei e dei corsi di studio.
Luigi Fabbris è professore ordinario di Statistica sociale nella Facoltà di Scienze statistiche dell'Università di Padova e componente del CNVSU. S'interessa di campionamento, qualità dei dati, analisi multivariata, customer satisfation e altri criteri di valutazione e controllo della qualità dei servizi sociali e sanitari.
ISBN:9788861295247 Collana: Formazione e Lavoro Autore: Fabbris Luigi Edizione 2010 Stato: Disponibile
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